Вплив коронавірусу на ринок будинків для відпочинку в Хорватії.

Докладний відгук від команди Crovillas.

Передумови

Зараз все відбувається дуже швидко. У суспільстві панує велика невизначеність, і передусім постає питання: чи загрожує моїй відпустці в Хорватії небезпека? Перш ніж ми детально розглянемо всі можливі ваші запитання, ми хочемо в цій особливій ситуації насамперед сигналізувати вам одне:

Ви не самотні, ми тут для вас!

У ці безпрецедентні дні для нас немає нічого важливішого, ніж наша спільна безпека, підтримка відкритого та конструктивного діалогу з вами і, звісно, безпека Хорватії.

Особливі ситуації вимагають особливих заходів. Ми негайно вирушили до Хорватії, щоб на місці отримати достатнє уявлення, спостерігати за прикордонними переходами та передати вам заходи безпеки. Це наше розуміння обов'язковості, яке ми розвивали протягом багатьох років для наших гостей!

Навіть якщо в ці дні залишається більше запитань, ніж відповідей: у вас є партнер, який підтримує вас навіть у цей, здавалося б, похмурий час, працює наполегливо та інтенсивно і безперервно займається вами та ситуацією на місці. Адже ми будемо таким же приємним і зразковим партнером у важкі часи, як і тоді, коли ми мали можливість познайомитися.

Чому вам пощастило в нещасті.

Навіть якщо ви цього не усвідомлюєте або не хочете чути: ви несвідомо зробили найкращий вибір, обравши одну з наших вілл, будьте в цьому впевнені. Хорватія — безпечна країна, і ми також знаємо, що вже за кілька тижнів світ виглядатиме зовсім інакше. З рішенням на користь Crovillas ви автоматично отримуєте віллу в Хорватії для одноосібного користування і уникаєте переповнених готелів. Ви можете просто приїхати на автомобілі і уникнути переповнених аеропортів. Є ще багато інших причин, чому Хорватія насправді зараз виглядає краще.

Усі вілли на www.crovillas.com доступні для одноосібного користування.

Ми витратили кілька годин, щоб присвятити вам ці важливі слова. Будь ласка, прочитайте їх до кінця, прийміть їх до серця.

Чому ми вирішили провести загальний аналіз.

Існує багато відповідей, навіть на питання, які ви, напевно, ще не ставили. Я використовую лише обґрунтовані джерела з вказівками на джерела і завжди посилаюся на хорватське Міністерство внутрішньої безпеки, а також на рекомендації та актуальні дані від Інституту Роберта Коха.

З огляду на актуальність, я дуже детально розгляну цю тему. По-перше, щоб дати вам загальне уявлення про те, що відбувається тут, у Хорватії, по-друге, щоб підвищити вашу обізнаність:

адже ситуацію в Хорватії слід оцінювати інакше, ніж у решті Європи! Я також розгляну наслідки, якщо ваша подорож не може відбутися.

1. Загальна ситуація:

Хорватія дуже зразково справляється з темою коронавірусу, є чітке керівництво, і заходи, які вживаються, є цілком стійкими та спрямованими на захист країни.

Вірус є набагато більшою темою, ніж просто відпустка.

Гасло має бути одне: не впадати в ПАНІКУ, незалежно від того, де ви зараз перебуваєте, і дотримуватися вказівок щодо обмеження. Панічна та егоїстична поведінка може завдати більше шкоди, ніж сам вірус.

Факт: Вірус вже спалахнув, рівень зараження в таких відомих країнах, як Італія та Німеччина, зростає експоненційно (швидке, лавиноподібне розмноження). Зараз потрібно працювати всіма можливими засобами, щоб уповільнити поширення та розвантажити наші медичні заклади, все інше наразі є другорядним!

Те, що захворювання для більшості людей має абсолютно безпечний перебіг і обробляється як грип, це, безумовно, одне. Проте ми повинні приділити особливу увагу людям, яких ми можемо значно наражати на небезпеку через зараження: літнім людям, людям з ослабленим імунітетом та вразливим групам ризику з попередніми захворюваннями. Наразі кожен має лише одне завдання:

вжити всіх заходів, які призведуть до уповільнення поширення. Наразі ми повинні думати про НАС, кожен, хто поводиться необачно, наражає на небезпеку колектив! Виклик, з яким ми, ймовірно, ще не стикалися, і який ставить перед нами незвичні завдання. Це важливо, щоб пережити цю фазу, ми вже не можемо зупинити вірус, потрібно найкраще з ним впоратися!

У нас немає жодних порівняльних значень для такої ситуації. Однак у поточній ситуації ми повинні ввімкнути наш здоровий глузд і правильно оцінити вказівки урядів! Немає причин впадати в масову істерію через обмеження свободи або скасування різних заходів, на яких збираються маси людей. Це лише превентивні заходи, щоб уповільнити поширення вірусу! Немає потреби робити панічні закупівлі, це навіть необачно: кожен матиме доступ до продуктів харчування, "запасання" лише призводить до того, що інші люди піддаються цьому. Зосередьтеся на найважливішому і думайте про своїх ближніх. Практикуйте певну стриманість у цій особливій ситуації, нам усім дуже добре. Цінуйте те, що ми здорові.

Я даю вам об'єктивну оцінку того, що може нас чекати - і це, в найкращому випадку, має бути чудовим перебуванням в одній з наших вілл влітку. Продукт "Crovillas", ваша вілла, є найкращим, що ви могли забронювати з огляду на поточну ситуацію. Також я розглядаю можливі витрати на скасування, які ще є альтернативи і що це означає для вашого бронювання, адже це вас врешті-решт цікавить.

Ми зобов'язані перед вами і змушені інтенсивно займатися цією темою. Ми повідомляємо обґрунтовано та об'єктивно про поточний стан.

2. Яка поточна ситуація в Хорватії і що робить країна?

На місці відчувається дуже відповідальне усвідомлення, з чіткою лінією: великі заходи, ярмарки та святкування скасовуються, школи та дитячі садки тимчасово закриті.

Тут дуже важливо правильно оцінити дії з боку уряду!

Адже ці реакції, всупереч усім тлумаченням, є єдиними розумними та раціональними діями, щоб забезпечити туристичний сезон 2020 року. Станом на 13 березня для в'їжджаючих діють наступні правила:

Хорватія запровадила тут додаткові заходи стримування: (переклад хорватської Інституції внутрішньої безпеки, джерело: https://civilna-zastita.gov.hr/)

В'їжджаючі (зокрема з Німеччини та Австрії) повинні при перетині кордону

• пройти 14-денну самоізоляцію (домашній карантин) або:
• пройти 14-денний лікарняний карантин, якщо вони в'їжджають з регіонів, класифікованих як ризикові, таких як Італія, Іран або специфічні області, такі як Тіроль в Австрії або район Гайнсберг в Німеччині)

Очікується, що Хорватія тимчасово (і це було б бажано!!) закриє кордони, щоб захистити країну та людей, запобігти щойно розпочатому поширенню. Шкода вже завдана, але зараз важливо звести збитки до мінімуму! Закриття кордонів розглядається і, на нашу думку, було б єдиним правильним заходом для захисту туризму. Тільки так ми очікуємо на сезон з травня/червня в Хорватії.

Дуже важливо усвідомити масштаби:

Лабораторно підтверджені випадки COVID-19 за країнами:

Іспанія: 218.011

Італія: 211.938

Німеччина: 163.860

Франція: 130.242

Хорватія: 2.101!

(джерело ВООЗ, переглянуто 06.05.2020, 12:00)

Ці цифри також зростатимуть, однак умови та масштаби тут, у Хорватії, є піщинкою в порівнянні з вищезгаданими країнами. І це дуже важливо для всіх нас знати, ситуація тут значно відрізняється, вжиті заходи стримуватимуть поширення! Це має багато факторів, на які я детальніше зупинюся нижче в розділі «що говорить на користь Хорватії».

3. Що говорить на користь Хорватії?

Як вже було зазначено вище, ситуація тут на місці відрізняється від більшості країн-членів ЄС і, перш за все, від курортних країн. Чому? Великим, великим плюсом для Хорватії є прикордонна політика! Хорватія є однією з небагатьох країн-членів ЄС, що приєдналися, НЕ входить до Шенгенської угоди, тобто: Хорватія має прикордонний контроль! Кожен, хто в'їжджає, зобов'язаний пройти перевірку особи на кордоні. Після виявлення перших випадків в Італії та Німеччині були вжиті негайні заходи, які з самого початку забезпечили стримування. Це не було проблемою через зовнішній кордон і було встановлено без великих зусиль (і для захисту країни це цілком легітимно) В'їжджаючі з підозрілими ознаками, такими як підвищена температура (вимірювання температури в прикордонній зоні) або очевидно хворі люди, незалежно від походження, були відхилені на кордоні.

Хорватія вирішує це все дуже зразково, не лише для майже 4 мільйонів жителів, але й особливо для 20 мільйонів людей, яких ця країна очікувала у 2020 році. Дії здійснюються обережно для всіх сторін, національна безпека є пріоритетом і позитивно вплине на туризм, який зазвичай очікується в літні місяці.

Як туристична компанія і важлива ланка між вами і країною, ми радо спонукаємо до роздумів:

Хорватія живе за рахунок туризму! Немає природних ресурсів, товарів чи інших експортів, майже все налаштовано на вас, гостей, тому ситуацію слід оцінювати особливо. З самого початку було визнано, що обмеження шкоди є єдиним розумним засобом, незалежно від того, наскільки великі короткострокові втрати доведеться прийняти. Було вжито чутливих заходів, але при цьому діяли правильно, швидко і цілеспрямовано.

Хорватія - це маленька країна на великій території, в ній є лише одне велике місто: місто Загреб з майже 800 000 жителів, яке також розташоване в глибині країни і мало контактує з туризмом.

Більшість прибережних міст у порівнянні з європейськими мегаполісами досить маленькі, майже крихітні (друге за величиною місто - Спліт з 190 000 жителів, потім йдуть прибережні міста Рієка з 144 000, Задар 70 000 і Пула 60 000).

У місяці сильного спалаху коронавірусу з кінця лютого до початку березня Хорватія фіксує найнижчі показники в'їзду (все це завдяки прикордонному контролю у зв'язку з Шенгенською зоною, що підтверджено!) Немає незареєстрованої міграції. З моменту виявлення спалаху проводяться прикордонні перевірки з використанням пристроїв для вимірювання температури, і підозрілі особи негайно направляються на медичне обстеження або депортуються.

У головному місці призначення Істрії немає великої популяції, тут проживає близько 200 000 людей на 3 500 квадратних кілометрах. Це 57 жителів на квадратний кілометр. Для порівняння: у Німеччині цей показник в чотири рази вищий, 232. В Австрії цей показник становить 106 жителів на квадратний кілометр, що також вдвічі більше, ніж у Хорватії. Таким чином, з точки зору базової підготовки, тут, безумовно, значно краще підготовлені і будуть добре підготовлені до розвитку поширення. Також слід зазначити: ви не забронювали готельний відпочинок з постійним контактом з іншими, навпаки. Всі вілли у нас призначені для виключного користування, ви зробили найкращий вибір, який можна було зробити, обравши одну з наших вілл!

4. Які сценарії можливі для мене як клієнта Crovillas?

Ми розуміємо вашу стурбованість, ніхто не почувається комфортно в цій ситуації! Важливо зберігати холодний розум, і тут ми також звертаємося до вашого здорового глузду. Ми повинні чітко зрозуміти ситуацію, оцінити її та відповідально поводитися з усіма сторонами. Але перш за все, оцінити на основі чинного законодавства. Застосовуються наступні сценарії:

Сценарій A: Перебронювання

Ми сильно вважаємо, що нічого не завадить літнім поїздкам. Найприємніша можливість для гостей, які прибувають до кінця травня, - це перебронювати на пізніший час або на 2021 рік. Таким чином, остаточний платіж також буде відкладено, який за умовами має бути здійснений за 5 тижнів до початку подорожі. Це, однак, має бути точно узгоджено з нами та власником. Якщо це для вас підходить, просимо вас подумати про це і звернутися до нас з конкретними датами перебронювання. Ми, звичайно, з радістю вам допоможемо.

Сценарій B: ДОСТРОКОВЕ СКАСУВАННЯ ЗГІДНО З ТАБЛИЦЕЮ СКАСУВАНЬ

Наразі існує всесвітнє попередження про подорожі для будь-яких туристичних поїздок до 14 червня 2020 року. Тут перш за все слід зазначити, що це не є забороною на подорожі: лише чітко вказується, що повернення може бути ускладнене, і німецький уряд утримується від спроб повернення. Звучить спочатку гірше, ніж є насправді.

Я наполегливо прошу вас прочитати заяву Міністерства закордонних справ щодо відмови від подорожі:

https://www.auswaertiges-amt.de/de/service/fragenkatalog-node/05-reiseruecktritt/606072

Попередження про подорожі саме по собі дає право на безкоштовне скасування пакетного туру, але не індивідуальної подорожі, як у вашому випадку! Будь ласка, перегляньте наступне коротке відео, яке досить точно пояснює обставини! Особливо з 2:17 хвилини:

https://www.welt.de/wirtschaft/video207599163/Stornierungen-in-Zeiten-von-Corona-Innerhalb-von-14-Tagen-muss-der-Veranstalter-den-Betrag-erstatten.html?cid=onsite.onsitesearch

Правова основа для безкоштовного скасування існує лише тоді, коли Хорватія забороняє в'їзд, але це, ймовірно, не відбудеться через позитивний розвиток пандемії!

Таким чином, навіть якщо наша компанія хотіла б вам це дозволити, ми не можемо безкоштовно скасувати подорож всупереч умовам! Платежі, таким чином, підлягають сплаті і повинні (і тут я прошу вас про таке ж розуміння) бути здійснені нам. Не тому, що ми хочемо отримати фінансову вигоду, а тому, що ми повинні виконати наші договірні зобов'язання перед власниками в Хорватії. Ми вже давно передали ваш авансовий платіж власнику для підтвердження вашого періоду подорожі.

Далі діють умови скасування з укладеного посередницького договору:

Будь ласка, пам'ятайте, що у разі бажання скасування завжди вирішальним є ситуація, що існує на той момент. Наприклад, "СТРАХ" не є підставою для безкоштовного скасування.

Сценарій C: Страхування від скасування подорожі

І тут, як у сценарії B), платіж залишається обов'язковим для нас, однак страхування від скасування подорожі у разі застрахованої причини покриє витрати відповідно до умов. Будь ласка, дізнайтеся, наскільки і чи застосовуються застраховані причини у вашому випадку, і зрозумійте, що ми не можемо консультувати вас з питань страхування!

Сценарій D: Заборона на в'їзд і виїзд

Ситуація така, що скасування слід оцінювати індивідуально залежно від країни виїзду та в'їзду. Вирішальним є те, чи було введено заборону на в'їзд до країни призначення на момент вашої подорожі, або це заборона на виїзд з країни походження.

Це означає, що якщо Німеччина/Австрія офіційно визнані кризовою зоною з забороною на виїзд і ви не можете здійснити свою подорож, діють звичайні умови скасування з нашого укладеного посередницького договору. (див. сценарій B)

Якщо вам відмовлено у в'їзді до Хорватії, початкова основа для угоди більше не виконується (заброньована послуга більше не може бути надана). Ви отримаєте назад всю суму бронювання.

5. Що я можу зробити?

Незалежно від того, де ви зараз знаходитесь: будь ласка, не панікуйте! Для здорових людей вірус зазвичай не становить великої загрози, однак для літніх людей, груп ризику (людей з певними хронічними захворюваннями), а також людей з ослабленим імунітетом. Дбайте про себе, також для захисту інших:

• Уникайте великих скупчень людей
• Часто і ретельно мийте руки
• Дезінфікуйте за можливості
• Уникайте фізичного контакту з людьми
• Харчуйтеся здорово, зміцнюйте свою імунну систему!

Також ми хотіли б звернути вашу увагу на гігієнічні рекомендації Інституту Роберта Коха. Їх ви можете знайти тут.

Зрештою, важливо зазначити, і я хотів би ще раз це повторити:

Ми тут для вас і докладемо всіх зусиль, щоб вирішити все на вашу задоволеність. Ми робимо все можливе для вашого бронювання та належного виконання.

Якщо у вас є бажання, зв'яжіться з нами, ми завжди до ваших послуг.

З найкращими побажаннями та щирим «Бережіть себе» вас вітають,

Валентіно та вся команда Crovillas.