Las siguientes notas brindan una visión general simple de lo que sucede con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente. Para obtener información detallada sobre protección de datos, consulte nuestra política de privacidad enumerada debajo de este texto.
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Sus datos son recopilados cuando usted nos los proporciona. Esto puede ser, por ejemplo, datos que usted ingresa en un formulario de contacto.
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Usted tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre el origen, el destinatario y el propósito de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección o eliminación de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, puede revocar este consentimiento en cualquier momento para el futuro. Además, tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Además, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control competente.
Para ello, así como para otras preguntas relacionadas con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
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Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser analizado estadísticamente. Esto se hace principalmente con programas de análisis.
Puede encontrar información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.
Hospedamos el contenido de nuestro sitio web en el siguiente proveedor: ---<DOC_END---
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El hosting externo se realiza con el fin de cumplir con nuestro contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR) y en interés de proporcionar de manera segura, rápida y eficiente nuestra oferta en línea a través de un proveedor profesional (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR). Si se ha solicitado un consentimiento correspondiente, el procesamiento se realizará únicamente sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR y § 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a la información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, fingerprinting de dispositivos) en el sentido del TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Nuestro(s) proveedor(es) de alojamiento solo procesará sus datos en la medida en que sea necesario para cumplir con sus obligaciones de rendimiento y seguir nuestras instrucciones con respecto a estos datos.
Utilizamos el siguiente proveedor de alojamiento:
Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos (AVV) para utilizar el servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato legalmente requerido que garantiza que el proveedor procesará los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y cumpliendo con el GDPR.
Utilizamos el servicio "Cloudflare". El proveedor es Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. (en adelante "Cloudflare").
Cloudflare ofrece una red de distribución de contenido mundial con DNS. Técnicamente, la transferencia de información entre su navegador y nuestro sitio web se dirige a través de la red de Cloudflare. Esto permite a Cloudflare analizar el tráfico de datos entre su navegador y nuestro sitio web y actuar como filtro entre nuestros servidores y el tráfico de datos potencialmente malicioso de Internet. En este proceso, Cloudflare también puede utilizar cookies u otras tecnologías para reconocer a los usuarios de Internet, que sin embargo solo se utilizan con el propósito descrito aquí.
El uso de Cloudflare se basa en nuestro interés legítimo en proporcionar nuestro sitio web de la manera más libre de errores y segura posible (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
Para obtener más información sobre seguridad y privacidad en Cloudflare, consulte aquí: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos (AVV) para utilizar el servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos que garantiza que este procese los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo según nuestras instrucciones y cumpliendo con el DSGVO.
Utilizamos la red de entrega de contenido Google Cloud CDN. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google ofrece una red de entrega de contenido distribuida a nivel mundial. Técnicamente, la transferencia de información entre su navegador y nuestro sitio web se realiza a través de la red de Google. Esto nos permite aumentar la accesibilidad mundial y el rendimiento de nuestro sitio web.
El uso de Google Cloud CDN se basa en nuestro interés legítimo en proporcionar nuestro sitio web de la manera más libre de errores y segura posible (Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD).
La transferencia de datos a los Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause.
Para obtener más información sobre Google Cloud CDN, visite: https://cloud.google.com/cdn/docs/overview?hl=de.
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Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, procesaremos sus datos personales en base al Art. 6 párr. 1 letra a del RGPD o al Art. 9 párr. 2 letra a del RGPD, en caso de que se procesen categorías especiales de datos según el Art. 9 párr. 1 del RGPD. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el procesamiento de datos también se realizará en base al Art. 49 párr. 1 letra a del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para acceder a información en su dispositivo (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el procesamiento de datos también se realizará en base al § 25 párr. 1 de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la realización de medidas precontractuales, procesaremos sus datos en base al Art. 6 párr. 1 letra b del RGPD. Además, procesaremos sus datos si son necesarios para cumplir con una obligación legal en base al Art. 6 párr. 1 letra c del RGPD. El procesamiento de datos también puede realizarse en base a nuestro interés legítimo según el Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD. En los siguientes párrafos de esta política de privacidad se informará sobre las bases legales pertinentes en cada caso individual.
Utilizamos herramientas de empresas con sede en los EE. UU. u otros países terceros que no cumplen con las normas de protección de datos. Cuando estas herramientas están activas, sus datos personales pueden ser transferidos a estos países terceros y procesados allí. Queremos señalar que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a proporcionar datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como interesado, pueda impugnar esto judicialmente. Por lo tanto, no se puede descartar que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, servicios de inteligencia) procesen, analicen y almacenen permanentemente sus datos ubicados en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos control sobre estas actividades de procesamiento.
Muchos procesos de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.
SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE REALIZA SOBRE LA BASE DEL ART. 6 PÁRRAFO 1 LIT. E O F GDPR, USTED TIENE EL DERECHO DE OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ESTO TAMBIÉN SE APLICA AL PERFILADO BASADO EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE LEGAL RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA UN TRATAMIENTO SE PUEDE ENCONTRAR EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI USTED SE OPONE, NO PROCESAREMOS SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA RECLAMACIÓN, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21 PÁRRAFO 1 GDPR).
SI SUS DATOS PERSONALES SE PROCESAN PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE EL DERECHO DE OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PARA FINES DE DICHA PUBLICIDAD; ESTO TAMBIÉN SE APLICA AL PERFILADO EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADO CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI USTED SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES YA NO SE UTILIZARÁN POSTERIORMENTE CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21 PÁRRAFO 2 GDPR).
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Tiene derecho a recibir los datos que nos ha proporcionado en un formato común y legible por máquina, si los hemos procesado automáticamente en base a su consentimiento o para cumplir con un contrato. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto solo se llevará a cabo en la medida en que sea técnicamente posible.
En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene en todo momento el derecho a obtener de forma gratuita información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario, el propósito del procesamiento de datos y, en su caso, el derecho a corregir o eliminar estos datos. Para ello, así como para cualquier otra pregunta relacionada con datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:
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Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar ciertas funciones que usted desea (por ejemplo, la función del carrito de compras) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) (cookies necesarias), se almacenan en base al Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD, a menos que se indique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies necesarias para la prestación técnica y optimizada de sus servicios. Si se ha solicitado un consentimiento para almacenar cookies y tecnologías similares de reconocimiento, el procesamiento se realizará exclusivamente en base a este consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD y § 25 párr. 1 de la TTDSG); el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
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La recopilación de estos datos se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación técnica sin errores y en la optimización de su sitio web, para lo cual es necesario recopilar los archivos de registro del servidor.
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que proporcionó allí, se almacenarán con el fin de procesar la consulta y para posibles preguntas de seguimiento. No divulgaremos estos datos sin su consentimiento.
El procesamiento de estos datos se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR, siempre que su consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesario para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las consultas dirigidas a nosotros (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR) o en su consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR) si se ha solicitado; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Los datos que ingresó en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito del almacenamiento de datos ya no sea aplicable (por ejemplo, después de completar el procesamiento de su consulta). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de retención, no se ven afectadas.
Si nos contacta por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud junto con todos los datos personales asociados (nombre, solicitud) se almacenarán y procesarán con el fin de gestionar su consulta con nosotros. No compartiremos estos datos sin su consentimiento.
El procesamiento de estos datos se realiza en base al Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el manejo efectivo de las consultas dirigidas a nosotros (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) o en su consentimiento (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) si se solicita; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Los datos que nos envíe a través de consultas de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito del almacenamiento de datos ya no sea necesario (por ejemplo, después de completar el procesamiento de su consulta). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos legales de retención, no se ven afectadas.
Utilizamos chatbots para comunicarnos con usted. Los chatbots son capaces de responder a sus preguntas y otras entradas sin ayuda humana. Para ello, los chatbots analizan datos adicionales además de sus entradas para proporcionar respuestas adecuadas (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y otros datos de contacto, números de cliente y otros identificadores, pedidos e historiales de chat). Además, la dirección IP, archivos de registro, información de ubicación y otros metadatos pueden ser recopilados a través del chatbot. Estos datos se almacenan en los servidores del proveedor de chatbots.
Con base en los datos recopilados, se pueden crear perfiles de usuario. Además, los datos pueden ser utilizados para mostrar publicidad relevante para los intereses, siempre que se cumplan los demás requisitos legales (especialmente el consentimiento). Para ello, los chatbots pueden estar vinculados a herramientas de análisis y publicidad.
Los datos recopilados también pueden ser utilizados para mejorar nuestros chatbots y su capacidad de respuesta (aprendizaje automático).
Los datos ingresados por usted durante la comunicación permanecen con nosotros o con el operador del chatbot hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito del almacenamiento de datos ya no sea necesario (por ejemplo, después de completar el procesamiento de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de retención, permanecen vigentes.
La base legal para el uso de chatbots es el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD, siempre que el chatbot se utilice para la negociación de contratos o en el marco del cumplimiento del contrato. Si se solicita un consentimiento correspondiente, el procesamiento se realizará exclusivamente sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD y § 25 párr. 1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a la información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. En todos los demás casos, el uso se basa en nuestro interés legítimo en una comunicación con el cliente lo más efectiva posible (Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD).
En este sitio web se integran elementos de la red social Facebook. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transfieren a los Estados Unidos y a otros países terceros.
Puede encontrar una descripción general de los elementos de redes sociales de Facebook aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.
Cuando el elemento de redes sociales está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Facebook. De esta manera, Facebook recibe la información de que ha visitado este sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón "Me gusta" de Facebook mientras ha iniciado sesión en su cuenta de Facebook, puede vincular el contenido de este sitio web a su perfil de Facebook. De esta manera, Facebook puede asociar la visita a este sitio web con su cuenta de usuario. Queremos señalar que como proveedores de las páginas no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook. Para obtener más información al respecto, consulte la política de privacidad de Facebook en: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.
Si se ha obtenido un consentimiento, el uso del servicio mencionado se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD y § 25 TTDSG. El consentimiento es revocable en cualquier momento. Si no se ha obtenido un consentimiento, el uso del servicio se basa en nuestro interés legítimo en una visibilidad lo más amplia posible en las redes sociales.
Si se recopilan datos personales en nuestro sitio web con la ayuda de la herramienta descrita aquí y se transfieren a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos conjuntamente responsables de este procesamiento de datos (Art. 26 del RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de datos y su transferencia a Facebook. El procesamiento posterior por parte de Facebook después de la transferencia no forma parte de la responsabilidad conjunta. Nuestras obligaciones conjuntas se han establecido en un acuerdo de procesamiento conjunto. Puede encontrar el texto completo del acuerdo en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de implementarla de manera segura en nuestro sitio web en términos de protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de sus productos. Los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) con respecto a los datos procesados por Facebook se pueden ejercer directamente ante Facebook. Si ejerce sus derechos como interesado ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.
La transferencia de datos a los Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 y https://www.facebook.com/policy.php.
En este sitio web se integran funciones del servicio Instagram. Estas funciones son ofrecidas por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.
Cuando el elemento de redes sociales está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo final y el servidor de Instagram. Instagram recibe información sobre su visita a este sitio web.
Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, al hacer clic en el botón de Instagram puede vincular el contenido de este sitio web con su perfil de Instagram. De esta manera, Instagram puede asociar la visita a este sitio web con su cuenta de usuario. Queremos señalar que como proveedores de las páginas no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Instagram.
Si se ha obtenido un consentimiento, el uso del servicio mencionado se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD y § 25 TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Si no se ha obtenido un consentimiento, el uso del servicio se basa en nuestro interés legítimo en una visibilidad lo más amplia posible en las redes sociales.
Si, con la ayuda de la herramienta descrita aquí, se recopilan datos personales en nuestro sitio web y se transmiten a Facebook o Instagram, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos responsables conjuntamente de este procesamiento de datos (Art. 26 del RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de datos y su transmisión a Facebook o Instagram. El procesamiento posterior por parte de Facebook o Instagram después de la transmisión no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones conjuntas que nos incumben se han establecido en un acuerdo de procesamiento conjunto. El texto completo del acuerdo se puede encontrar en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook o Instagram y de implementarla de manera segura en nuestro sitio web en términos de protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los productos de Facebook o Instagram. Los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) con respecto a los datos procesados por Facebook o Instagram se pueden ejercer directamente ante Facebook. Si ejerce sus derechos como interesado ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.
La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.
Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager en sí no crea perfiles de usuario, no almacena cookies y no realiza análisis independientes. Su función es simplemente administrar y desplegar las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager recopila su dirección IP, que también puede ser transferida a la empresa matriz de Google en los Estados Unidos.
El uso de Google Tag Manager se basa en el Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en integrar y administrar de manera rápida y sencilla diversas herramientas en su sitio web. Si se solicita el consentimiento correspondiente, el procesamiento se realizará únicamente en base al Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO y § 25 Abs. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, Device-Fingerprinting) en el sentido del TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. Para ello, el operador del sitio web recibe diversos datos de uso, como por ejemplo, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los sistemas operativos utilizados y el origen del usuario. Estos datos se agrupan en una ID de usuario y se asignan al dispositivo final del visitante del sitio web correspondiente.
Además, con Google Analytics, entre otras cosas, podemos registrar sus movimientos de ratón y desplazamiento, así como los clics. Además, Google Analytics utiliza diversos enfoques de modelado para complementar los conjuntos de datos recopilados y utiliza tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.
Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar el comportamiento del usuario (por ejemplo, cookies o fingerprinting de dispositivos). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD y el § 25 párr. 1 de la TTDSG. El consentimiento es revocable en cualquier momento.
La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Puede evitar que Google recopile y procese sus datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Para obtener más información sobre cómo Google Analytics maneja los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Google y cumplimos plenamente con los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos en el uso de Google Analytics.
Este sitio web utiliza Hotjar. El proveedor es Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (Sitio web: https://www.hotjar.com).
Hotjar es una herramienta para analizar el comportamiento de los usuarios en este sitio web. Con Hotjar, podemos grabar, entre otras cosas, sus movimientos de ratón y desplazamiento, y clics. Hotjar también puede determinar cuánto tiempo ha permanecido con el cursor del ratón en un lugar específico. Con esta información, Hotjar crea mapas de calor que muestran qué áreas del sitio web son las preferidas por el visitante del sitio web.
Además, podemos determinar cuánto tiempo ha permanecido en una página y cuándo la ha abandonado. También podemos determinar en qué punto ha abandonado sus entradas en un formulario de contacto (los llamados embudos de conversión).
Además, con Hotjar se pueden obtener comentarios directos de los visitantes del sitio web. Esta función tiene como objetivo mejorar las ofertas web del operador del sitio web.
Hotjar utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar el comportamiento del usuario (por ejemplo, cookies o el uso de huellas digitales de dispositivos).
Si se ha obtenido un consentimiento (Consent), el uso del servicio mencionado se basa exclusivamente en el Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO y § 25 TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Si no se ha obtenido un consentimiento, el uso de este servicio se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO; el operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.
Si desea desactivar la recopilación de datos por parte de Hotjar, haga clic en el siguiente enlace y siga las instrucciones allí: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/.
Tenga en cuenta que la desactivación de Hotjar debe realizarse por separado para cada navegador o dispositivo.
Para obtener más información sobre Hotjar y los datos recopilados, consulte la política de privacidad de Hotjar en el siguiente enlace: https://www.hotjar.com/privacy.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos (AVV) para utilizar el servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato legalmente requerido que garantiza que este procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo con el DSGVO.
El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario ingresa ciertas palabras clave en Google (orientación por palabras clave). Además, se pueden mostrar anuncios dirigidos en función de los datos de usuario disponibles en Google (por ejemplo, datos de ubicación e intereses) (orientación por audiencia). Nosotros, como operadores del sitio web, podemos analizar cuantitativamente estos datos, por ejemplo, analizando qué palabras clave han llevado a la visualización de nuestros anuncios y cuántos clics han generado.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD y § 25 párr. 1 de la TTDSG. El consentimiento es revocable en cualquier momento.
La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Con la ayuda del seguimiento de conversiones de Google, Google y nosotros podemos determinar si el usuario ha realizado ciertas acciones. Por ejemplo, podemos evaluar qué botones se han hecho clic con más frecuencia en nuestro sitio web y qué productos se han visto o comprado con más frecuencia. Esta información se utiliza para crear estadísticas de conversión. Conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han realizado. No recibimos información que nos permita identificar personalmente al usuario. Google utiliza cookies u otras tecnologías de reconocimiento similares para la identificación.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO y § 25 párr. 1 TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Puede encontrar más información sobre el seguimiento de conversiones de Google en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.
Este sitio web utiliza píxeles de acción de visitantes de Facebook/Meta para medir conversiones. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transfieren a los Estados Unidos y a otros países terceros.
De esta manera, se puede rastrear el comportamiento de los visitantes del sitio después de que hayan sido redirigidos a la página del proveedor haciendo clic en un anuncio de Facebook. Esto permite evaluar la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos e de investigación de mercado, y optimizar futuras acciones publicitarias.
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