On useita tapoja varata haluamasi villa: Voit lähettää meille sähköpostia, varata suoraan villan sivulta tai, jos sinulla on jo tarjous meiltä, varata sähköpostissa olevan linkin kautta. Tarvitset vain henkilökohtaiset tietosi. Varaa vain, jos kaikki kysymykset matkaseurueesi sisällä tai kanssamme on täysin selvitetty!
Sitomattomalla kyselyllä lähetämme sinulle konkreettisen tarjouksen sähköpostitse, jonka voit sitten sitovasti varata. Kun klikkaat "VARAA NYT", välitämme varauspyyntösi heti villan omistajalle henkilökohtaisten tietojesi syöttämisen jälkeen ja lähetämme sinulle lopullisen varausvahvistuksen hänen hyväksyntänsä jälkeen.
Valitettavasti emme voi varata ajanjaksoa ilman sitovaa varausta. Toisin kuin hotellissa, villalla on vain yksi saatavuus ajanjaksollasi. Omistaja on riippuvainen mahdollisimman hyvästä käyttöasteesta, joten pätee: Kuka varaa ensin, saa varauksen. Vinkkimme: Selvittäkää kaikki ryhmänne sisällä ja ottakaa meihin yhteyttä, jos on kysyttävää kohteesta. Kun kaikki epäselvyydet on poistettu, voitte varata sitovasti hyvällä omallatunnolla.
Tärkeä kohta: Epävarmuuksien sattuessa ota meihin yhteyttä! Jokaisella villalla on joustavat saapumispäivät ja minimiviipymisajat.
Sivustolla www.crovillas.com voit syöttää haluamasi ajanjakson ja odottaa tulosta. Jokaisella villalla on myös oma varauskalenteri, jonka löydät kunkin villan sivun alareunasta. Sieltä löydät kaikki tarvittavat tiedot, kuten saapumispäivät ja minimiviipymisajan.
Yleensä useimmat villat ovat varattavissa viikoittain (7 yötä) kesäkuusta syyskuuhun lauantai-lauantai -periaatteella!
Pyrimme tekemään mahdollisimman monista vieraista onnellisia ja pitämään villojemme varaukset mahdollisimman tarkkoina. Yleensä kalenteri on ajan tasalla. Teemme yhteistyötä suoraan omistajien kanssa, jotka pitävät varauskalenterimme ajan tasalla, mutta tekniset päällekkäisyydet tai aikaviiveet voivat aina esiintyä. Siksi toimimme aina kysynnän perusteella, mikä tarkoittaa, että omistajan on annettava hyväksyntänsä varauksellesi. Tämä on sinun turvallisuutesi vuoksi. Jos omistaja ei voi vahvistaa, ratkaisemme tämän erityistapauksen aina parhaaksesi, eikä kukaan jää ilman lomavillaansa.
Tämä tarkoittaa, että villa on rekisteröity kuudelle henkilölle, mutta siellä on vain neljä säännöllistä nukkumapaikkaa (sänkyjen muodossa). Lisähenkilöt +2 joutuvat nukkumaan joko sohvalla tai lisävuoteessa (edellyttäen, että omistajalla on sellainen).
Ei. Jokaisella villalla on matkailuministeriön myöntämä vuokrauslupa, joka määrittää enimmäishenkilömäärän. Tällä henkilömäärällä villa on rekisteröity. Rikkeet voivat johtaa siihen, että joudutte poistumaan talosta. Saavuthan siis vain oikean henkilömäärän kanssa.
Crovillasilla lemmikit ovat tervetulleita! Meille lemmikit ovat myös vieraita, joille haluamme tehdä olon mahdollisimman mukavaksi. Siksi olemme lisänneet hakusuodattimeemme aikuisten, lasten ja vauvojen lisäksi myös lemmikit (lemmikit on aina ilmoitettava!). On eläinystävällisiä omistajia, omistajia, jotka ottavat lemmikkejä vastaan siivouslisämaksua vastaan, mutta myös allergiavilloja, joissa lemmikit eivät ole sallittuja. Epäselvissä tapauksissa kysy vain hoitohenkilökunnaltamme.
Saapuessasi villaan sinun on jätettävä takuumaksu omistajalle tai hoitajalle käteisellä sisäänkirjautumisen yhteydessä. Takuumaksun suuruus vaihtelee ja ilmoitetaan sinulle varausprosessin aikana. Se toimii turvana mahdollisille vahingoille.
Pidämme hyvää suhdetta villojen omistajiin, kaikki ovat yhteistyöhaluisia ja ystävällisiä. Takuumaksu ei ole "rangaistus", vaan sen tarkoituksena on kannustaa vastuulliseen suhtautumiseen kalustoon. Villat ja niiden varusteet ovat erittäin kalliita, takuumaksu suhteessa hyvin pieni. Tietenkin aina voi sattua jotain, kuten astioiden tai maljakon rikkoutuminen. Tällaisissa tapauksissa omistaja ei pidätä takuumaksua. Jos käyttäydytte asianmukaisesti, saatte takuumaksun täysimääräisenä takaisin.
Saatte villan tarkan osoitteen, kun olette maksaneet loppumaksun, eli viimeistään 5 viikkoa ennen matkan alkua. Siellä on myös paikallinen yhteyshenkilö puhelinnumeroineen, joka ottaa teidät vastaan villalla.
Varaamisen jälkeen saatte ensin varausvahvistuksen sähköpostitse, jossa on kaikki siihen mennessä olennaiset tiedot varauksestanne: valitsemanne matkustusajankohta, kokonaishinta, maksujen eräpäivät, peruutusehdot ja tärkeät yhteystiedot. Loput seuraavat, kuten yllä on kuvattu, kun loppumaksunne on saapunut meille.
Valitettavasti se ei ole mahdollista. Summa on maksettava meille yhtenä summana käyttämällä antamaamme viitettä. Yhdistäkää voimanne ennen varausta, sillä se, joka varaa, saa myös maksupyynnöt.
Loppumaksu, joka on 70% kokonaishinnasta, on maksettava viimeistään 5 viikkoa ennen matkan alkua. Muistutamme sinua sähköpostitse loppumaksusta ja kerromme eri maksutavoista. Saat jälleen tiedon kaikista mahdollisista maksutavoista ja ohjaamme sinua. Voit valita loppumaksun maksutavan samalla tavalla kuin ennakkomaksun yhteydessä. Ei ole tarpeen valita samaa maksutapaa kuin ennakkomaksussa! Loppumaksun saapuminen vahvistetaan sähköpostitse.
Ennakkomaksu villasta on 30% kokonaishinnasta. Se on maksettava 7 päivän kuluessa siitä, kun olemme vahvistaneet varauksesi. Voit valita varausprosessin aikana, minkä maksutavan haluat valita (pankkisiirto, Paypal tai luottokortti). Saat kaikki ohjeet ja maksutiedot varausvahvistuksessasi ja autamme sinua tässä prosessissa. Kun ennakkomaksu on saapunut meille, saat ennakkomaksuvahvistuksen. Jos sinulla on kysyttävää maksuprosessista, voit aina ottaa meihin yhteyttä.
Alennuskoodia voidaan käyttää vain varauksiin, jotka on tehty kampanjan julkistamisen jälkeen ja kampanja-aikana. Valitettavasti ei ole mahdollista käyttää alennuskoodia varauksiin, jotka on tehty ennen kampanjan julkaisua. Ymmärrämme, että se voi olla turhauttavaa, jos kampanja alkaa pian varauksesi jälkeen, ja pahoittelemme, ettemme voi soveltaa alennuskoodia takautuvasti tällaisissa tapauksissa. Pyydämme ymmärrystä siitä, että tämä sääntö on tarpeen, jotta kaikille asiakkaille voidaan taata oikeudenmukaiset ehdot.
Ole hyvä ja suunnittele saapumisesi niin, että olet paikalla tasan kello 16 saapumispäivänä villalla! Siivoustiimimme tarvitsee useita tunteja saadakseen tontin ja villan täysin puhtaaksi ennen saapumistasi. Lyhyt puhelu paikalliselle yhteyshenkilöllemme voi kuitenkin antaa arvion siitä, onko aikaisempi sisäänkirjautuminen mahdollista.
Valitettavasti se ei ole mahdollista. Siivoustiimimme valmistelee tontin ja villan lähtönne jälkeen, jotta seuraavat vieraat voivat nauttia puhtaasta ja viihtyisästä kodista. Ole hyvä ja suunnittele lähtösi niin, että kirjaudut ulos hieman ennen kello 10.
Jos saavut myöhässä, ole hyvä ja ota yhteyttä suoraan isäntään. Kaikki yhteystiedot on jo annettu sinulle, ja hän on tavoitettavissa saapumispäivänä milloin tahansa. Älä huoli, hän toivottaa sinut tervetulleeksi villalle myös myöhään illalla.
Kyllä, on ehdottoman välttämätöntä esittää voimassa oleva henkilöllisyystodistus. Tähän on kaksi syytä:
TÄRKEÄÄ: Matkailuvero (paikallisvero) ei sisälly kokonaishintaan vuodesta 2018 lähtien! Tämä on maksettava paikan päällä villan hallinnoijalle.
Jotkut hakukoneet ja navigointipalvelut kohtaavat vaikeuksia osoitteiden paikantamisessa. Ei hätää, lähetämme teille villan tarkat koordinaatit sähköpostitse. Voit yksinkertaisesti kopioida ne saapumistiedoista ja syöttää ne älypuhelimeesi tai navigaattoriin. Villan koordinaatit ovat 100% luotettavat.