Pitanja i odgovori

Oko rezervacije

Dolazak i boravak

Mogu li se prijaviti ranije?

Molimo planirajte svoj dolazak tako da budete točno u 16 sati na dan prijave u vili! Našem timu za čišćenje potrebno je nekoliko sati da temeljito očisti imanje i vilu prije vašeg dolaska. Međutim, kratki poziv našoj kontaktnoj osobi na licu mjesta može vam dati procjenu je li ranija prijava moguća.

Je li moguć kasniji odjava?

Nažalost, to nije moguće. Naš tim za čišćenje pripremit će imanje i vilu nakon vašeg odlaska kako bi sljedećim gostima pružili čist i ugodan dom. Molimo planirajte svoj odlazak tako da se odjavite malo prije 10 sati.

Što se događa ako mi let kasni ili zapnem u prometu? Kako vas obavijestiti o kasnom dolasku?

Ako kasnite, molimo kontaktirajte izravno domaćina. Svi kontakt podaci su vam već dani i on je dostupan u bilo koje vrijeme na dan dolaska. Ne brinite, on će vas dočekati u vili čak i kasno navečer.

Moramo li se identificirati na licu mjesta?

Da, apsolutno je neophodno pokazati važeći identifikacijski dokument. To je iz dva razloga:

• Ulazak: Bez važećeg dokumenta ne možete prijeći hrvatske granične prijelaze.
• Prijava u turističku zajednicu: Svaki gost mora biti registriran u hrvatskoj turističkoj zajednici.

VAŽNO: Turistička pristojba (boravišna taksa) od 2018. godine nije uključena u ukupnu cijenu! To se mora platiti na licu mjesta upravitelju vile.

Moj navigacijski uređaj ne može pronaći vilu.

Neki pretraživači i pružatelji navigacijskih usluga imaju poteškoća s točnim lociranjem adresa. Nema problema, poslat ćemo vam točne koordinate vile putem e-pošte. Jednostavno ih možete kopirati iz informacija o dolasku i unijeti u svoj pametni telefon ili navigacijski uređaj. Koordinate vile su 100% pouzdane.