Gli effetti del Coronavirus sul mercato delle case vacanza in Croazia.
15 marzo 2020Il parere dettagliato del team di Crovillas.
Contesto
Attualmente le cose si stanno muovendo rapidamente. C'è molta incertezza nella società e soprattutto una domanda è nell'aria: la mia vacanza in Croazia è a rischio? Prima di approfondire tutte le possibili domande da parte vostra, vogliamo segnalarvi soprattutto una cosa in questa situazione particolare:
Non siete soli, siamo qui per voi!
In questi giorni senza precedenti, nulla ci sta più a cuore della sicurezza di tutti noi, di uno scambio curato e aperto con voi e, naturalmente, infine ma non meno importante: la sicurezza del paese Croazia.
Situazioni particolari richiedono misure particolari. Siamo partiti immediatamente per la Croazia per farci un'idea sufficiente sul posto, osservare i valichi di frontiera e trasmettervi le misure di sicurezza. Questa è la nostra concezione di senso del dovere, che abbiamo sviluppato nel corso degli anni per i nostri ospiti!
Anche se in questi giorni rimangono molte più domande che risposte: avete con noi un partner che si impegna per voi anche in questo periodo apparentemente oscuro, lavora duramente e intensamente e si occupa ininterrottamente di voi e della situazione sul posto. Perché saremo un partner altrettanto simpatico ed esemplare proprio nei momenti difficili, come lo eravamo quando abbiamo avuto il piacere di conoscerci.
Perché avete fortuna nella sfortuna.
Anche se può non sembrare o non si vuole sentirlo al momento: avete inconsapevolmente fatto la scelta migliore con una delle nostre ville, ve lo assicuriamo. La Croazia è un paese sicuro e sappiamo anche che tra poche settimane il mondo apparirà di nuovo molto diverso. Con la decisione per Crovillas avete automaticamente una villa in Croazia ad uso esclusivo ed evitate hotel affollati. Potete semplicemente arrivare in auto ed evitare aeroporti affollati. Ci sono molti altri motivi per cui la Croazia al momento si presenta in effetti in una luce migliore.
Tutte le ville su www.crovillas.com sono disponibili per uso esclusivo.
Ci siamo presi alcune ore per dedicarvi queste parole importanti. Siate così gentili da leggerle fino alla fine, prendetele a cuore.
Perché abbiamo deciso di fare un'analisi complessiva.
Ci sono molte risposte, anche a domande che sicuramente non vi siete ancora posti in questo modo. Utilizzo solo fonti affidabili con indicazioni delle fonti e mi riferisco nei documenti formulati sempre al Ministero della Sicurezza Interna croato, così come per le raccomandazioni e i dati attuali al Robert-Koch-Institut.
In considerazione della delicatezza del tema, entrerò molto nel dettaglio. Da un lato per darvi un'impressione complessiva di ciò che sta accadendo qui in Croazia, dall'altro per sensibilizzarvi:
perché la situazione in Croazia deve essere valutata diversamente rispetto al resto d'Europa! Inoltre, affronterò le conseguenze nel caso in cui il vostro viaggio non possa essere intrapreso.
1. Situazione Generale:
La Croazia gestisce la questione del coronavirus in modo molto esemplare, c'è una leadership chiara e le misure adottate sono decisamente sostenibili e mirate alla protezione del paese.
Il virus è un tema molto più grande, alla fine, di una semplice vacanza.
Il motto dovrebbe essere soprattutto uno: non cadere nel PANICO, indipendentemente da dove ci si trovi attualmente, e attenersi alle direttive per il contenimento. Un comportamento panico ed egoistico può causare più danni del virus stesso.
Il fatto è: il virus è già scoppiato, i tassi di contagio stanno aumentando esponenzialmente nei paesi noti come l'Italia e la Germania (rapida, valangosa proliferazione). Ora bisogna lavorare con tutti i mezzi umanamente possibili per rallentare la diffusione e alleggerire le nostre strutture sanitarie, tutto il resto è per il momento secondario!
Che la malattia per la maggior parte delle persone rappresenti un decorso assolutamente innocuo e venga elaborata come un'influenza, è sicuramente un aspetto. Tuttavia, dobbiamo prestare particolare attenzione alle persone che possiamo mettere in pericolo in modo significativo attraverso un'infezione: anziani, persone con sistema immunitario debole e gruppi a rischio vulnerabili con malattie preesistenti. Attualmente è necessario solo un compito per ciascuno:
adottare tutte le misure che comportano un rallentamento della diffusione. Attualmente dobbiamo pensare al NOI, chiunque si comporti in modo negligente mette in pericolo il collettivo! Una sfida che probabilmente non abbiamo mai vissuto prima e che ci pone di fronte a compiti insoliti. Tuttavia, questo è importante per superare questa fase, non possiamo più fermare il virus, dobbiamo affrontarlo nel miglior modo possibile!
Non abbiamo alcun valore di confronto per una situazione di questo tipo. Tuttavia, nella situazione attuale dobbiamo attivare il nostro buon senso e interpretare correttamente le direttive dei governi! Non c'è motivo di cadere in una isteria di massa perché vengono effettuati tagli alla libertà o vengono annullati vari eventi in cui si incontrano folle di persone. Si tratta semplicemente di misure preventive per rallentare la diffusione del virus! È inutile fare acquisti compulsivi, è addirittura negligente: tutti avranno accesso ai generi alimentari, un "accaparramento" porta solo altre persone a fare lo stesso. Concentratevi sull'essenziale e pensate ai vostri simili. Esercitatevi in questa situazione particolare in un po' di rinuncia, stiamo tutti molto bene. Sappiate apprezzare il fatto che siamo sani.
Vi fornisco una valutazione oggettiva su ciò che potrebbe accadere - e questo dovrebbe essere, nel migliore dei casi, un soggiorno meraviglioso in una delle nostre ville in estate. Il prodotto "Crovillas", la vostra villa, è decisamente il migliore che potreste prenotare data la situazione attuale. Allo stesso modo, affronto eventuali costi di cancellazione, quali alternative ci sono ancora e cosa significa questo per la vostra prenotazione, è di questo che si tratta alla fine.
Siamo obbligati nei vostri confronti e ci occupiamo intensamente del tema. Riportiamo in modo fondato e oggettivo gli stati attuali.
2. Qual è la situazione attuale in Croazia e cosa sta facendo il paese?
Sul posto si percepisce una consapevolezza molto responsabile, con una linea chiara: Grandi eventi, fiere e celebrazioni vengono annullati, scuole e asili chiusi temporaneamente.
È molto importante qui inquadrare correttamente le azioni del governo!
Perché queste reazioni sono, contrariamente a tutte le interpretazioni, le uniche azioni ragionevoli e razionali per consentire una stagione turistica 2020. A partire dal 13 marzo, per i viaggiatori in entrata vale quanto segue:
La Croazia ha introdotto qui ulteriori misure di contenimento: (Traduzione dell'istituzione croata per la sicurezza interna, fonte: https://civilna-zastita.gov.hr/)
I viaggiatori in entrata (tra cui dalla Germania e dall'Austria) devono sottoporsi al passaggio di frontiera
- a un'autoisolamento di 14 giorni (quarantena domiciliare) o:
- a una quarantena ospedaliera di 14 giorni, se provengono da regioni classificate a rischio come l'Italia, l'Iran o aree specifiche come il Tirolo in Austria o il distretto di Heinsberg in Germania)
È prevedibile che la Croazia chiuda temporaneamente le frontiere (e questo sarebbe anche auspicabile!!) per proteggere il paese e la popolazione, prevenendo una diffusione appena iniziata. Un danno è già stato causato, ma ora è importante ridurre i danni il più possibile! Una chiusura delle frontiere è presa in considerazione e sarebbe, a nostro avviso, l'unica misura corretta per proteggere il turismo. Solo così possiamo aspettarci una stagione a partire da maggio/giugno in Croazia.
È molto importante avere chiara la dimensione:
Casi di COVID-19 confermati in laboratorio per paese:
Spagna: 218.011
Italia: 211.938
Germania: 163.860
Francia: 130.242
Croazia: 2.101!
(Fonte OMS, consultato il 06.05.2020, ore 12:00)
Anche questi numeri aumenteranno, tuttavia le condizioni e le dimensioni qui in Croazia sono un granello di polvere rispetto ai paesi sopra menzionati. Ed è molto molto importante per tutti noi sapere che la situazione qui è notevolmente differenziata, le misure adottate attenueranno una diffusione! Questo ha molti fattori, sui quali entrerò più dettagliatamente più avanti in "cosa parla a favore della Croazia".
3. Cosa parla a favore della Croazia?
Come già spiegato sopra, la situazione qui sul posto è diversa rispetto alla maggior parte degli stati membri dell'UE e soprattutto delle destinazioni turistiche. Perché? Un grande, grande vantaggio per la Croazia è la politica di frontiera! La Croazia è uno dei pochi paesi membri dell'UE NON nell'accordo di Schengen, ovvero: la Croazia ha un controllo di frontiera! Ogni persona in arrivo è obbligata a sottoporsi a un controllo personale alla frontiera. Dopo la notizia dei primi casi in Italia e Germania, sono state adottate misure immediate che hanno garantito un contenimento fin dall'inizio. Questo non è stato un problema grazie alla frontiera esterna ed è stato installato senza grande sforzo (e per la protezione del paese è anche completamente legittimo) i viaggiatori con anomalie come temperatura febbrile elevata (misurazioni della febbre nell'area di frontiera) o anche persone evidentemente malate) sono stati respinti alla frontiera indipendentemente dalla provenienza.
La Croazia sta gestendo tutto questo in modo molto esemplare, non solo per i quasi 4 milioni di abitanti, ma anche in particolare per i 20 milioni di persone che questo paese si aspettava per il 2020. Si agisce con cura per tutte le parti, la sicurezza nazionale viene prima di tutto e avrà un impatto positivo sul turismo, che di solito è atteso nei mesi estivi.
Come azienda di viaggi e importante collegamento tra voi e il paese, ci piace stimolare un po' di riflessione:
La Croazia vive di turismo! Non ci sono risorse, beni o altre esportazioni, quasi tutto è orientato verso voi ospiti, quindi la situazione deve essere valutata in modo particolare. Si è riconosciuto fin dall'inizio che il contenimento dei danni è l'unico mezzo sensato, indipendentemente da quanto debbano essere accettate perdite a breve termine. Si è agito con sensibilità, ma comunque in modo corretto, rapido e mirato.
La Croazia è un piccolo paese, su una grande superficie, c'è in definitiva solo una grande città: la città di Zagabria con quasi 800.000 abitanti, che si trova anche all'interno del paese e ha poco confronto con il turismo.
La maggior parte delle città costiere sono piuttosto piccole rispetto alle grandi città europee, quasi minuscole (la seconda città più grande è Spalato con 190.000 abitanti, seguita dalle città costiere di Fiume con 144.000, Zara 70.000 e Pola 60.000).
Nei mesi di forte diffusione del virus Corona dalla fine di febbraio e inizio marzo, la Croazia registra i tassi di ingresso più bassi (tutto dimostrabile grazie ai controlli di frontiera in relazione allo spazio Schengen!) Non c'è immigrazione non registrata. Da quando è stata resa nota l'epidemia, i controlli di frontiera vengono effettuati con dispositivi di misurazione della febbre e le persone sospette vengono immediatamente inviate a un esame medico o espulse.
Nella principale destinazione turistica dell'Istria non c'è una grande popolazione, vivono circa 200.000 persone su 3.500 chilometri quadrati. Ci sono 57 abitanti per chilometro quadrato. Per confronto: in Germania siamo al quadruplo, a 232. In Austria siamo a 106 abitanti per chilometro quadrato, ancora il doppio rispetto alla Croazia. Pertanto, la configurazione di base qui è sicuramente molto migliore e sarà ben posizionata anche nello sviluppo della diffusione. Inoltre, bisogna sottolineare: non avete prenotato una vacanza in hotel con costante confronto con gli altri, al contrario. Tutte le ville da noi sono per uso esclusivo, avete fatto la scelta migliore con una delle nostre ville!
4. Quali scenari sono concepibili per me come cliente di Crovillas?
Possiamo capire la vostra preoccupazione, nessuno si sente a proprio agio in questa situazione! È importante mantenere la calma e qui facciamo appello anche al vostro buon senso. Dobbiamo comprendere chiaramente la situazione, valutarla e comportarci in modo responsabile nei confronti di tutte le parti. Soprattutto, però, dobbiamo valutarla in base alla situazione legale attuale. I seguenti scenari si applicano:
Scenario A: Cambio di prenotazione
Siamo fortemente convinti che non ci saranno ostacoli per gli arrivi estivi. La possibilità più piacevole è quindi per gli ospiti che arrivano a breve termine, fino alla fine di maggio, di cambiare la prenotazione a una data successiva o all'anno 2021. In questo modo anche il pagamento del saldo verrebbe posticipato, che secondo le condizioni deve essere effettuato a noi 5 settimane prima dell'inizio del viaggio. Tuttavia, questo deve essere concordato esattamente con noi e con il proprietario. Se questo è un'opzione per voi, vi invitiamo a pensarci e a contattarci con date di cambio prenotazione concrete. Siamo naturalmente a vostra disposizione.
Scenario B: CANCELLAZIONE ANTICIPATA SECONDO LA TABELLA DI CANCELLAZIONE
Attualmente è in vigore un avviso di viaggio globale per tutti i viaggi turistici fino al 14 giugno 2020. Qui è importante sottolineare che questo non rappresenta un divieto di viaggio: viene semplicemente indicato chiaramente che il ritorno potrebbe essere compromesso e il governo tedesco rinuncia ai tentativi di rimpatrio. Sembra peggio di quanto sia in realtà.
Vi invitiamo urgentemente a leggere la dichiarazione del Ministero degli Esteri sul recesso dal viaggio:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/service/fragenkatalog-node/05-reiseruecktritt/606072
Un avviso di viaggio da solo dà il diritto di cancellare gratuitamente un viaggio organizzato, ma non un viaggio individuale, come nel vostro caso! Vi invitiamo a guardare il seguente breve video, che spiega abbastanza bene la situazione! Soprattutto dal minuto 2:17:
La base legale per la cancellazione gratuita è data solo se la Croazia vieta l'ingresso, ma questo molto probabilmente non accadrà a causa dell'andamento positivo della pandemia!
Pertanto, anche se la nostra azienda vorrebbe concedervelo, non possiamo cancellare il viaggio gratuitamente contrariamente alle condizioni! I pagamenti sono quindi dovuti e devono (e qui vi chiediamo la stessa comprensione) essere effettuati a noi. Non perché vogliamo ottenere un vantaggio finanziario, ma perché dobbiamo adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti dei proprietari in Croazia. Abbiamo già inoltrato al proprietario l'importo del vostro acconto per confermare il vostro periodo di viaggio.
Di seguito si applicano le condizioni di cancellazione del contratto di intermediazione chiuso:
Si prega di considerare che in caso di desiderio di cancellazione, la situazione prevalente al momento è sempre determinante. "PAURA" non è, ad esempio, un motivo che può portare a una cancellazione gratuita.
Scenario C: Assicurazione annullamento viaggio
Anche qui, come nello scenario B), il pagamento è ancora dovuto a noi, tuttavia l'assicurazione annullamento viaggio, in caso di motivo assicurato, effettuerà i pagamenti anticipati a voi a seconda delle condizioni. Vi invitiamo a informarvi su quanto e se i motivi assicurati si applicano al vostro caso e a comprendere che non possiamo consigliarvi su questioni assicurative!
Scenario D: Divieto di ingresso e uscita
La situazione è che una cancellazione deve essere valutata individualmente a seconda del paese di uscita e di ingresso. È decisivo se per il paese di destinazione è stato imposto un divieto di ingresso al momento del vostro viaggio o se si tratta di un divieto di uscita del paese di origine.
In parole povere: se la Germania/Austria viene ufficialmente classificata come area di crisi con un divieto di uscita e non è possibile intraprendere il viaggio, si applicano le normali condizioni di cancellazione del nostro contratto di intermediazione. (vedi Scenario B)
Se vi viene negato l'ingresso nel paese Croazia, la base commerciale originale non è più soddisfatta (il servizio prenotato non può più essere effettuato) Riceverete quindi l'intero prezzo della prenotazione indietro.
5. Cosa posso fare?
Indipendentemente da dove vi troviate: per favore, non fatevi prendere dal panico! Per le persone sane, il virus di solito non rappresenta un grande pericolo, ma lo è per le persone anziane, i gruppi a rischio (persone con determinate malattie preesistenti) e le persone immunocompromesse. Prendetevi cura di voi stessi, anche per proteggere gli altri:
- Evitate grandi folle
- Lavatevi spesso e accuratamente le mani
- Disinfettate quando possibile
- Evitate il contatto fisico con le persone
- Mangiate sano, rafforzate il vostro sistema immunitario!
Vorremmo anche fare riferimento alle indicazioni igieniche dell'Istituto Robert Koch. Le puoi trovare qui.
Infine, è importante sottolineare e vorrei ripetermi:
Siamo qui per voi e faremo tutto il possibile per risolvere tutto a vostra soddisfazione. Ci impegniamo al massimo per la vostra prenotazione e una corretta gestione.
Se lo desiderate, contattateci, siamo sempre a vostra disposizione.
Con i migliori saluti e un cordiale "Take Care", vi salutano,
Valentino e tutto il team di Crovillas.