Er zijn verschillende manieren om je gewenste villa te boeken: Je kunt ons een e-mail sturen, direct op de villapagina boeken of, als je al een aanbieding van ons hebt, via de link in de e-mail boeken. Alles wat je nodig hebt, zijn je persoonlijke gegevens. Boek alleen als alle vragen binnen je reisgroep of met ons volledig zijn opgehelderd!
Met een vrijblijvende aanvraag sturen we je een concreet aanbod per e-mail, dat je vervolgens definitief kunt boeken. Als je op "NU BOEKEN" klikt, sturen we na het invoeren van je persoonlijke gegevens je boekingsverzoek direct door naar de villa-eigenaar en sturen je na zijn goedkeuring de definitieve boekingsbevestiging.
Helaas kunnen we geen periode reserveren zonder dat er een definitieve boeking is. In tegenstelling tot een hotel heeft een villa voor jouw periode slechts één beschikbaarheid. De eigenaar is afhankelijk van een zo goed mogelijke bezetting, dus wie het eerst boekt, krijgt de villa. Onze tip: Zorg dat alles binnen je groep is opgehelderd en neem bij vragen over het object contact met ons op. Als alle onduidelijkheden zijn weggenomen, kun je met een gerust hart definitief boeken.
Een belangrijk punt: Bij onzekerheden, neem contact met ons op! Elke villa heeft flexibele aankomstdagen en minimum verblijfsduren.
Op www.crovillas.com kun je je gewenste periode invoeren en het resultaat afwachten. Elke villa heeft ook een eigen boekingskalender, die je onderaan op de betreffende villapagina vindt. Daar vind je alle benodigde informatie zoals aankomstdagen en minimum verblijfsduren.
Over het algemeen zijn de meeste villa's in de periode van juni tot september alleen per week (7 nachten) van zaterdag tot zaterdag te boeken!
We doen ons best om zoveel mogelijk gasten blij te maken en de bezetting van onze villa's altijd zo correct mogelijk te houden. Normaal gesproken is de kalender actueel. We werken met directe interfaces met de eigenaar, die onze boekingskalenders actueel houden, maar technische overlappingen of tijdvertragingen kunnen altijd voorkomen. Daarom werken we altijd op aanvraag, wat betekent dat de eigenaar na je boeking zijn OK voor de boeking moet geven. Dit is voor jouw veiligheid. Mocht een eigenaar niet kunnen bevestigen, dan lossen we deze speciale situatie altijd in jouw voordeel op, niemand hoeft zijn vakantievilla te missen.
Dit betekent dat de villa geregistreerd staat voor 6 personen, maar slechts 4 reguliere slaapplaatsen (in de vorm van bedden) heeft. De overige +2 personen moeten ofwel op een sofa of in een extra bed slapen (mits de eigenaar er een heeft).
Nee. Elke villa heeft een vergunning voor verhuur van het Ministerie van Toerisme, die een maximale aantal personen voorschrijft. Met dit aantal personen is de villa geregistreerd. Overtreding kan ertoe leiden dat jullie het huis moeten verlaten. Reis dus alleen met het juiste aantal personen.
Bij Crovillas zijn huisdieren van harte welkom! Voor ons zijn huisdieren ook gasten, aan wie we het zo aangenaam mogelijk willen maken. Daarom hebben we in onze zoekfilter naast volwassenen, kinderen en baby's ook huisdieren opgenomen (huisdieren moeten in elk geval worden aangegeven!). Er zijn huisdiervriendelijke eigenaren, eigenaren die huisdieren tegen een schoonmaaktoeslag accepteren, maar ook allergievriendelijke villa's waar huisdieren niet zijn toegestaan. In geval van twijfel, vraag gewoon onze zorgmedewerker.
Bij aankomst in de villa moet je bij het inchecken een borg bij de eigenaar of beheerder contant achterlaten. De hoogte van de borg varieert en wordt je tijdens het boekingsproces door ons meegedeeld. Het dient als zekerheid voor eventuele schade.
We onderhouden een goede relatie met de eigenaren van de villa's, allemaal zijn ze coöperatief en vriendelijk. Een borg dient niet als "straf", maar moet aanzetten tot verantwoordelijk gebruik van het inventaris. De villa's en hun uitrusting zijn erg duur, de borg is in verhouding zeer klein. Natuurlijk kan er altijd iets kapot gaan, zoals servies of een vaas. In dergelijke gevallen zal geen eigenaar de borg inhouden. Als jullie je correct gedragen, krijgen jullie de volledige borg terug.
Het exacte adres van de villa ontvang je zodra je de restbetaling hebt voldaan, dus uiterlijk 5 weken voor aanvang van de reis. Daar wordt dan ook de lokale contactpersoon met mobiel nummer vermeld, die je bij de villa verwelkomt.
Na de boeking ontvang je eerst een boekingsbevestiging per e-mail met alle tot dan toe relevante informatie rondom je boeking: je gekozen reisperiode, de totaalprijs, de betalingsverplichtingen, annuleringsvoorwaarden en belangrijke contactinformatie. De rest volgt dan, zoals hierboven beschreven, wanneer je restbetaling bij ons is binnengekomen.
Helaas is dat niet mogelijk. Het bedrag moet onder de door ons opgegeven betalingskenmerk als één som bij ons binnenkomen. Regel dit alstublieft voor de boeking, degene die boekt, zal ook de betalingsverzoeken ontvangen.
De restbetaling van 70% van de totaalprijs moet uiterlijk 5 weken voor aanvang van de reis worden voldaan. We herinneren je per e-mail aan de restbetaling en wijzen je op de verschillende betaalwijzen. Je wordt weer geïnformeerd over alle mogelijke betaalmethoden en door ons begeleid. Je kunt bij de restbetaling, net zoals bij de aanbetaling, een betaalmethode kiezen. Het is niet nodig om dezelfde betaalwijze als bij de aanbetaling te kiezen! De ontvangst van de restbetaling wordt door ons per e-mail bevestigd.
De aanbetaling voor een villa bedraagt 30% van de totaalprijs. Deze moet binnen 7 dagen nadat we je de boeking hebben bevestigd, worden voldaan. Je kunt in het boekingsproces kiezen welke betaalmethode je wilt gebruiken (bankoverschrijving, Paypal of creditcard). Je ontvangt alle instructies en betalingsgegevens in je boekingsbevestiging en wordt natuurlijk door ons begeleid in dit proces. Zodra de aanbetaling bij ons is binnengekomen, ontvang je een bevestiging van de aanbetaling. Bij vragen over het betalingsproces kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen.
Plan alstublieft jullie aankomst zodanig dat jullie stipt om 16 uur op de dag van het inchecken bij de villa zijn! Ons schoonmaakteam heeft enkele uren nodig om het terrein en de villa spik en span te maken voordat jullie aankomen. Een kort telefoontje naar onze lokale contactpersoon kan echter een inschatting geven of een vroeger inchecken mogelijk is.
Helaas is dat niet mogelijk. Ons schoonmaakteam zal het terrein en de villa na jullie vertrek voorbereiden om de volgende gasten een schoon en gezellig thuis te bieden. Plan alstublieft jullie vertrek zodanig dat jullie kort voor 10 uur uitchecken.
Mocht je vertraagd aankomen, neem dan direct contact op met de gastheer. Alle contactgegevens zijn al aan jullie doorgegeven en hij is op de dag van aankomst altijd bereikbaar. Geen zorgen, hij zal jullie ook laat in de avond in de villa verwelkomen.
Ja, het is absoluut noodzakelijk om een geldig identiteitsbewijs te tonen. Dit heeft twee redenen:
BELANGRIJK: De toeristenbelasting (verblijfsbelasting) is sinds 2018 niet inbegrepen in de totaalprijs! Deze moet ter plaatse bij de beheerder van de villa betaald worden.
Sommige zoekmachines en navigatieaanbieders hebben moeite om adressen correct te lokaliseren. Geen probleem, wij sturen jullie de exacte coördinaten van de villa per e-mail. Jullie kunnen deze eenvoudig uit de reisinformatie kopiëren en in jullie smartphone of navigatie invoeren. De coördinaten van de villa zijn 100% betrouwbaar.