Impactul virusului Corona asupra pieței caselor de vacanță din Croația.
15 martie 2020Opinia detaliată a echipei Crovillas.
Context
În prezent, lucrurile se desfășoară rapid. Există multă incertitudine în societate și, mai presus de toate, o întrebare plutește în aer: Este vacanța mea în Croația în pericol? Înainte de a aborda toate întrebările posibile din partea voastră, dorim să vă transmitem un mesaj clar în această situație specială:
Nu sunteți singuri, suntem aici pentru voi!
În aceste zile fără precedent, nimic nu ne este mai drag decât siguranța noastră a tuturor, un schimb deschis și bine întreținut cu voi și, bineînțeles, în cele din urmă: siguranța țării Croația.
Situațiile speciale necesită măsuri speciale. Am călătorit imediat în Croația pentru a ne face o impresie suficientă la fața locului, pentru a observa trecerile de frontieră și pentru a vă transmite măsurile de siguranță. Aceasta este concepția noastră despre simțul datoriei, pe care l-am dezvoltat de-a lungul anilor pentru oaspeții noștri!
Chiar dacă în aceste zile rămân mult mai multe întrebări decât răspunsuri: Aveți în noi un partener care, chiar și în această perioadă aparent sumbră, este alături de voi, lucrează din greu și intens și se ocupă neîntrerupt de voi și de situația de la fața locului. Pentru că vom fi un partener la fel de simpatic și exemplar în vremuri dificile, precum am fost în acea perioadă când ne-am cunoscut.
De ce aveți noroc în nenorocire.
Chiar dacă nu se recunoaște sau nu doriți să auziți asta acum: ați făcut, fără să știți, cea mai bună alegere cu una dintre vilele noastre, fiți asigurați de asta. Croația este o țară sigură și știm, de asemenea, că în câteva săptămâni lumea va arăta cu totul altfel. Cu decizia pentru Crovillas, aveți automat o vilă în Croația pentru utilizare exclusivă și evitați hotelurile pline. Puteți pur și simplu să călătoriți cu mașina și să evitați aeroporturile aglomerate. Există multe alte motive pentru care Croația stă de fapt mai bine în acest moment.
Toate vilele de pe www.crovillas.com sunt disponibile pentru utilizare exclusivă.
Ne-am luat câteva ore pentru a vă dedica aceste cuvinte importante. Fiți buni și citiți-le până la capăt, luați-le la inimă.
De ce am optat pentru o analiză completă.
Există multe răspunsuri, chiar și la întrebări pe care probabil nu vi le-ați pus încă. Folosesc doar surse bine documentate cu indicații de surse și mă refer în formulările mele întotdeauna la Ministerul de Interne al Croației, precum și la recomandările și cifrele actuale de la Institutul Robert-Koch.
Având în vedere importanța subiectului, voi aborda tema în detaliu. Pe de o parte, pentru a vă oferi o imagine de ansamblu asupra a ceea ce se întâmplă aici, în Croația, pe de altă parte, pentru a vă sensibiliza:
deoarece situația din Croația trebuie evaluată diferit în comparație cu restul Europei! De asemenea, voi discuta despre consecințele care apar dacă călătoria voastră nu poate fi efectuată.
1. Situația generală:
Croația gestionează tema Corona foarte exemplar, există o conducere clară și măsurile luate sunt cu adevărat sustenabile și orientate spre protecția țării.
Virusul este, de fapt, o temă mult mai mare decât, în cele din urmă, doar o vacanță.
Deviza ar trebui să fie în primul rând una: să nu cădem în PANICĂ, indiferent unde ne aflăm în prezent și să respectăm indicațiile pentru limitare. Comportamentul panicat și egoist poate provoca cu siguranță mai multe daune decât virusul în sine.
Faptul este: Virusul a izbucnit deja, ratele de infectare cresc exponențial în țările cunoscute precum Italia și Germania (creștere rapidă, de tip avalanșă). Trebuie să lucrăm acum cu toate mijloacele posibile pentru a încetini răspândirea și a ușura unitățile noastre de sănătate, tot restul este deocamdată secundar!
Faptul că boala are pentru majoritatea oamenilor un parcurs absolut inofensiv și este tratată ca o gripă, este cu siguranță un aspect. Cu toate acestea, trebuie să acordăm o atenție deosebită persoanelor pe care le putem pune în pericol semnificativ prin infectare: persoanele în vârstă, cele cu imunitate scăzută și grupurile de risc vulnerabile cu afecțiuni preexistente. În prezent, este nevoie doar de o sarcină pentru fiecare:
să ia toate măsurile care au ca rezultat încetinirea răspândirii. În prezent, trebuie să ne gândim la NOI, fiecare care se comportă neglijent, pune în pericol colectivul! O provocare pe care probabil nu am mai experimentat-o și care ne pune în fața unor sarcini neobișnuite. Totuși, acest lucru este important pentru a depăși această fază, nu mai putem opri virusul acum, trebuie să gestionăm cât mai bine situația!
Nu avem valori de comparație pentru o situație de acest fel. Totuși, în situația actuală, trebuie să ne folosim bunul simț și să interpretăm corect instrucțiunile guvernelor! Nu există niciun motiv să cădem în isterie de masă, deoarece se fac restricții asupra libertății sau se anulează diverse evenimente în care se întâlnesc mulțimi de oameni. Este vorba doar de măsuri de prevenție pentru a încetini răspândirea virusului! Este inutil să facem cumpărături excesive, este chiar neglijent: toată lumea va avea acces la alimente, o „acumulare” duce doar la faptul că alți oameni sunt influențați de acest comportament. Concentrați-vă pe ceea ce este esențial și gândiți-vă la semenii voștri. Exersați-vă puțin în renunțare în această situație specială, ne merge tuturor foarte bine. Apreciați faptul că suntem sănătoși.
Vă ofer o evaluare obiectivă a ceea ce ne poate aștepta - și ar trebui să fie, în cel mai bun caz, un sejur minunat într-una dintre vilele noastre în vară. Produsul „Crovillas”, vila voastră, este cu adevărat cel mai bun pe care l-ați putea rezerva în funcție de situația actuală. De asemenea, voi aborda eventualele costuri de anulare, ce alternative există și ce înseamnă acestea pentru rezervarea voastră, la urma urmei, despre asta este vorba.
Suntem obligați față de voi și ne ocupăm intens de acest subiect. Raportăm în mod fundamentat și obiectiv despre stările actuale.
2. Care este situația actuală în Croația și ce face țara?
La fața locului se simte o conștientizare foarte responsabilă, cu o linie clară: Evenimentele mari, târgurile și festivitățile sunt anulate, școlile și grădinițele sunt închise temporar.
Este foarte important aici să înțelegem corect acțiunile guvernului!
Pentru că aceste reacții sunt, în ciuda tuturor interpretărilor, singurele acțiuni raționale și rezonabile pentru a permite un sezon turistic în 2020. Începând cu 13 martie, pentru cei care intră în țară se aplică următoarele:
Croația a introdus aici măsuri suplimentare de limitare: (Traducerea instituției croate pentru securitate internă, sursa: https://civilna-zastita.gov.hr/)
Cei care intră în țară (inclusiv din Germania și Austria) trebuie să se supună la trecerea frontierei
- unei autoizolări de 14 zile (carantină la domiciliu) sau:
- unei carantine de 14 zile în spital, dacă vin din regiuni clasificate ca fiind de risc, cum ar fi Italia, Iran sau anumite zone specifice, cum ar fi Tirol în Austria sau districtul Heinsberg în Germania)
Este de așteptat ca Croația să închidă temporar granițele (și acest lucru ar fi de dorit !!) pentru a proteja țara și oamenii, pentru a preveni o răspândire care abia începe. Un prejudiciu a fost deja cauzat, dar acum este important să se mențină daunele cât mai mici posibil! O închidere a granițelor este luată în considerare și ar fi, în opinia noastră, singura măsură corectă pentru a proteja turismul. Doar așa vedem un sezon începând din mai/iunie în Croația.
Este foarte important să ne punem în fața ochilor dimensiunile:
Cazuri de COVID-19 confirmate în laborator după țări:
Spania: 218.011
Italia: 211.938
Germania: 163.860
Franța: 130.242
Croația: 2.101!
(Sursa OMS, accesat la 06.05.2020, ora 12:00)
Aceste cifre vor crește, însă condițiile și amploarea aici în Croația sunt un fir de praf în comparație cu țările menționate mai sus. Și acest lucru este foarte, foarte important pentru noi toți să știm, situația aici este una semnificativ diferită, măsurile luate vor atenua o răspândire! Acest lucru are mulți factori, pe care îi voi detalia mai jos în „ce vorbește pentru Croația”.
3. Ce vorbește în favoarea Croației?
Așa cum s-a menționat mai sus, situația de aici este diferită față de majoritatea statelor membre ale UE și, mai ales, față de țările de vacanță. De ce? Un mare, mare avantaj pentru Croația este politica de frontieră! Croația este una dintre puținele țări membre ale UE care NU este în Acordul Schengen, adică: Croația are control la frontieră! Fiecare persoană care intră este obligată să se supună unui control de identitate la frontieră. După ce au fost raportate primele cazuri în Italia și Germania, au fost luate măsuri imediate care au asigurat de la început limitarea răspândirii. Acest lucru nu a fost o problemă datorită graniței externe și a fost instalat fără eforturi mari (și pentru protecția țării este complet legitim) Persoanele care intră și prezintă simptome precum febră ridicată (măsurători de temperatură la frontieră) sau care sunt evident bolnave au fost respinse la frontieră, indiferent de origine.
Croația rezolvă în prezent totul foarte exemplar, nu doar pentru cei aproape 4 milioane de locuitori, ci și în special pentru cei 20 de milioane de oameni pe care această țară îi aștepta în 2020. Se acționează cu grijă pentru toate părțile implicate, securitatea națională este prioritară și va avea un impact pozitiv asupra turismului, care este de obicei așteptat în lunile de vară.
Ca agenție de turism și legătură importantă între voi și țară, ne place să vă oferim ceva la care să vă gândiți:
Croația trăiește din turism! Nu există resurse, bunuri sau alte exporturi, aproape totul este orientat către voi, oaspeții, astfel încât situația trebuie evaluată în mod special. S-a recunoscut de la început că limitarea daunelor este singura măsură rațională, indiferent de cât de mari trebuie să fie pierderile pe termen scurt. S-a acționat sensibil, dar totuși corect, rapid și eficient.
Croația este o țară mică, pe o suprafață mare, există în cele din urmă doar un oraș mare: orașul Zagreb cu aproape 800.000 de locuitori, care se află și în interiorul țării și are puțină confruntare cu turismul.
Majoritatea orașelor de coastă sunt, în comparație cu marile orașe europene, destul de mici, aproape minuscule (al doilea oraș ca mărime este Split cu 190.000 de locuitori, urmat de orașele de coastă Rijeka cu 144.000, Zadar 70.000 și Pula 60.000.)
În lunile de izbucnire puternică a virusului Corona, de la sfârșitul lunii februarie și începutul lunii martie, Croația a înregistrat cele mai scăzute rate de intrare (toate datorită controalelor la frontieră în legătură cu spațiul Schengen, demonstrabil!) Nu există imigrație neregistrată. De la izbucnirea cunoscută, controalele la frontieră sunt efectuate cu dispozitive de măsurare a temperaturii și persoanele suspecte sunt trimise imediat la examinare medicală sau expulzate.
În destinația principală Istria nu există o populație mare, trăiesc aproximativ 200.000 de oameni pe 3.500 de kilometri pătrați. Asta înseamnă 57 de locuitori pe kilometru pătrat. Prin comparație: în Germania avem de patru ori mai mult, 232. În Austria avem 106 locuitori pe kilometru pătrat, de asemenea, de două ori mai mulți decât în Croația. Astfel, din punct de vedere al organizării de bază, suntem cu siguranță mult mai bine pregătiți și vom fi bine pregătiți și în ceea ce privește dezvoltarea răspândirii. De asemenea, trebuie menționat: nu ați rezervat o vacanță la hotel cu confruntare constantă cu alții, dimpotrivă. Toate vilele noastre sunt pentru utilizare exclusivă, ați făcut cea mai bună alegere cu una dintre vilele noastre!
4. Ce scenarii sunt posibile pentru mine ca și client Crovillas?
Putem înțelege îngrijorarea voastră, nimeni nu se simte confortabil în această situație! Este important să păstrăm calmul și aici apelăm și la bunul vostru simț. Trebuie să înțelegem clar situația, să o evaluăm și să ne comportăm responsabil față de toate părțile implicate. Mai presus de toate, trebuie să evaluăm situația pe baza legislației actuale. Următoarele scenarii se aplică:
Scenariul A: Reprogramare
Presupunem cu tărie că nu va exista niciun obstacol pentru sosirile din vară. Cea mai plăcută opțiune este astfel pentru oaspeții care sosesc pe termen scurt, până la sfârșitul lunii mai, să reprogrameze pentru o dată ulterioară sau pentru anul 2021. Astfel, plata finală s-ar amâna, care conform condițiilor trebuie efectuată cu 5 săptămâni înainte de începerea călătoriei. Acest lucru trebuie însă coordonat exact cu noi și cu proprietarul. Dacă aceasta este o opțiune pentru voi, vă rugăm să vă gândiți la asta și să ne contactați cu date concrete de reprogramare. Suntem desigur la dispoziția voastră pentru aceasta.
Scenariul B: ANULARE ANTICIPATĂ CONFORM TABELULUI DE ANULARE
În prezent, există un avertisment de călătorie la nivel mondial pentru orice călătorii turistice până la 14 iunie 2020. Aici trebuie menționat în primul rând că aceasta nu reprezintă o interdicție de călătorie: se subliniază doar clar că întoarcerea ar putea fi afectată și guvernul german se abține de la încercările de repatriere. Sună mai rău decât este de fapt.
Vă rog insistent să citiți declarația Ministerului Afacerilor Externe cu privire la retragerea din călătorie:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/service/fragenkatalog-node/05-reiseruecktritt/606072
Un avertisment de călătorie oferă dreptul la anularea gratuită a unei călătorii organizate, dar nu și a unei călătorii individuale, cum este cazul vostru! Vă rugăm să vizionați următorul videoclip scurt, care explică destul de exact circumstanțele! Mai ales de la minutul 2:17:
Baza legală pentru anularea gratuită este dată doar atunci când Croația interzice intrarea, dar acest lucru nu se va întâmpla cel mai probabil datorită evoluției pozitive a pandemiei!
Astfel, chiar dacă firma noastră ar dori să vă ofere această opțiune, nu putem anula călătoria gratuit contrar condițiilor! Plățile sunt astfel datorate și trebuie (și aici vă rog să înțelegeți) să fie efectuate către noi. Nu pentru că dorim să obținem un avantaj financiar, ci pentru că trebuie să ne îndeplinim obligațiile contractuale față de proprietarii din Croația. Am transferat deja suma avansului vostru către proprietar pentru a confirma perioada voastră de călătorie.
Următoarele condiții de anulare din contractul de intermediere încheiat se aplică:
Vă rugăm să rețineți că, în cazul unei dorințe de anulare, situația existentă la momentul respectiv este decisivă. „FRICA” nu este, de exemplu, un motiv care poate duce la o anulare gratuită.
Scenariul C: Asigurare de anulare a călătoriei
Și aici, ca și în scenariul B), plata este în continuare datorată către noi, însă asigurarea de anulare a călătoriei va acoperi plățile efectuate în avans în cazul unui motiv asigurat, în funcție de condițiile poliței. Vă rugăm să verificați în ce măsură și dacă motivele asigurate se aplică în cazul vostru și să înțelegeți că nu avem voie să vă oferim consultanță în probleme de asigurare!
Scenariul D: Interdicție de intrare și ieșire
Situația este că o anulare trebuie evaluată individual în funcție de țara de plecare și de destinație. Este esențial dacă pentru țara de destinație a fost impusă o interdicție de intrare la momentul călătoriei voastre sau dacă este vorba despre o interdicție de ieșire din țara de origine.
În termeni clari: dacă Germania/Austria este oficial clasificată ca zonă de criză cu o interdicție de ieșire și nu vă este posibil să începeți călătoria, se aplică condițiile normale de anulare din contractul nostru de intermediere. (vezi scenariul B)
Dacă vi se refuză intrarea în Croația, baza inițială a afacerii nu mai este îndeplinită (serviciul rezervat nu mai poate fi efectuat) și veți primi înapoi întreaga sumă a rezervării.
5. Ce pot să fac?
Indiferent de locul în care vă aflați: Vă rog să nu intrați în panică! Pentru persoanele sănătoase, virusul nu reprezintă de obicei un pericol mare, însă pentru persoanele în vârstă, grupurile de risc (persoane cu anumite afecțiuni preexistente), precum și persoanele cu sistem imunitar slăbit, poate fi periculos. Aveți grijă de voi, și pentru protecția celorlalți:
- Evitați mulțimile mari de oameni
- Spălați-vă des și temeinic pe mâini
- Dezinfectați-vă pe cât posibil
- Evitați contactul fizic cu oamenii
- Hrăniți-vă sănătos, întăriți-vă sistemul imunitar!
De asemenea, dorim să ne referim la recomandările de igienă ale Institutului Robert-Koch. Le puteți găsi aici.
În cele din urmă, trebuie să subliniem un lucru și aș dori să mă repet:
Suntem aici pentru voi și vom face tot posibilul pentru a rezolva totul spre satisfacția voastră. Ne angajăm să gestionăm cât mai bine rezervarea voastră și să asigurăm o desfășurare corespunzătoare.
Dacă simțiți nevoia, contactați-ne, suntem cu siguranță disponibili în orice moment.
Cu cele mai bune urări și un călduros „Aveți grijă de voi”, vă salută,
Valentino și întreaga echipă Crovillas.