Существует несколько способов забронировать вашу желаемую виллу: вы можете отправить нам электронное письмо, забронировать прямо на странице виллы или, если у вас уже есть предложение от нас, забронировать через ссылку в электронном письме. Вам понадобятся только ваши личные данные. Пожалуйста, бронируйте только в том случае, если все вопросы внутри вашей группы путешественников или с нами полностью прояснены!
С необязательным запросом мы отправляем вам конкретное предложение по электронной почте, которое вы затем можете обязательно забронировать. Если вы нажмете на "ЗАБРОНИРОВАТЬ СЕЙЧАС", мы немедленно передадим ваш запрос на бронирование владельцу виллы после ввода ваших личных данных и отправим вам окончательное подтверждение бронирования после его согласия.
К сожалению, мы не можем зарезервировать период времени без обязательного бронирования. В отличие от отеля, вилла имеет только одну доступность на ваш период времени. Владелец зависит от максимальной загрузки, поэтому правило таково: первым пришел, того и тапки. Наш совет: уладьте все вопросы внутри вашей группы и обращайтесь к нам с вопросами об объекте. Когда все неясности разрешены, вы можете смело бронировать.
Важный момент: Если у вас есть сомнения, обратитесь к нам! У каждой виллы гибкие дни заезда и минимальные сроки пребывания.
На сайте www.crovillas.com вы можете указать желаемый период и дождаться результатов. У каждой виллы также есть собственный календарь бронирования, который находится внизу страницы каждой виллы. Там вы найдете всю необходимую информацию, такую как дни заезда и минимальный срок пребывания.
Как правило, большинство вилл сдаются только на неделю (7 ночей) с июня по сентябрь, с субботы на субботу!
Мы стараемся делать как можно больше гостей счастливыми и всегда держать заполненность наших вилл как можно точной. Обычно календарь актуален. Мы работаем с прямыми интерфейсами с владельцами, которые поддерживают наши календари бронирования в актуальном состоянии, но технические пересечения или временные задержки могут иногда возникать. Поэтому мы всегда работаем по запросу, что означает, что владелец должен подтвердить ваше бронирование после вашего запроса. Это для вашей безопасности. Если владелец не сможет подтвердить, мы всегда разрешим этот особый случай в вашу пользу, никто не должен отказываться от своей виллы для отдыха.
Это означает, что вилла зарегистрирована на 6 человек, но есть только 4 обычных спальных места (в виде кроватей). Дополнительные +2 человека должны ночевать либо на диване, либо на дополнительной кровати (если у владельца есть такая).
Нет. У каждой виллы есть разрешение на аренду от Министерства туризма, которое устанавливает максимальное количество человек. Вилла зарегистрирована с этим количеством проживающих. Нарушение может привести к тому, что вам придется покинуть дом. Пожалуйста, путешествуйте только с правильным количеством людей.
В Crovillas домашние животные приветствуются! Для нас домашние животные также являются гостями, которым мы хотим сделать пребывание как можно более комфортным. Поэтому мы добавили домашних животных в наш фильтр поиска вместе с взрослыми, детьми и младенцами (домашние животные должны быть указаны в любом случае!). Есть владельцы, принимающие домашних животных, владельцы, взимающие дополнительную плату за уборку, а также виллы для аллергиков, где домашние животные не допускаются. В случае сомнений просто обратитесь к нашему сотруднику по уходу.
При прибытии в виллу вам нужно будет внести залог наличными у владельца или управляющего при регистрации заезда. Размер залога может варьироваться и будет сообщен вам в процессе бронирования. Он служит как гарантия возможных повреждений.
Мы поддерживаем хорошие отношения с владельцами вилл, все они сотрудничают и дружелюбны. Залог не служит "штрафом", а призван поощрять ответственное обращение с имуществом. Виллы и их оборудование очень дорогие, а залог по сравнению с этим очень невелик. Конечно, иногда что-то может сломаться, как посуда или ваза. В таких случаях ни один владелец не будет удерживать залог. Если вы будете вести себя правильно, вы получите залог в полном объеме обратно.
Точный адрес виллы вы получите, как только оплатите оставшуюся сумму, то есть не позднее чем за 5 недель до начала путешествия. Там же будет указан контактное лицо на месте с мобильным номером, которое вас встретит у виллы.
После бронирования вы сначала получите подтверждение бронирования по электронной почте со всей актуальной информацией о вашем бронировании: выбранный период путешествия, общая стоимость, сроки оплаты, условия отмены и важные контактные данные. Остальное следует, как описано выше, после поступления оставшейся суммы к нам.
К сожалению, это невозможно. Сумма должна поступить к нам как одна сумма под указанным нами назначением платежа. Пожалуйста, согласуйтесь перед бронированием, тот, кто делает бронь, также будет получать запросы на оплату.
Оставшаяся оплата в размере 70% от общей стоимости должна быть произведена не позднее чем за 5 недель до начала путешествия. Мы напомним вам об оставшейся оплате по электронной почте и предоставим информацию о различных способах оплаты. Вы будете снова проинформированы обо всех возможных способах оплаты и направлены нами. Вы можете выбрать метод оплаты при оставшейся оплате, так же как и при предоплате. Не обязательно выбирать тот же способ оплаты, что и при предоплате! Подтверждение получения оставшейся оплаты будет отправлено нами по электронной почте.
Сумма задатка для виллы составляет 30% от общей стоимости. Ее необходимо оплатить в течение 7 дней после подтверждения бронирования. Вы можете выбрать способ оплаты в процессе бронирования (банковский перевод, Paypal или кредитная карта). Вы получите все инструкции и данные для оплаты в вашем подтверждении бронирования, и мы будем сопровождать вас в этом процессе. После того, как задаток поступит к нам, вы получите подтверждение оплаты. Если у вас возникнут вопросы по оплате, вы всегда можете обратиться к нам.
Пожалуйста, планируйте ваше прибытие так, чтобы вы прибыли в виллу ровно в 16:00 в день заезда! Нашей уборочной команде требуется несколько часов, чтобы подготовить территорию и виллу к вашему приезду. Однако короткий звонок нашему местному контактному лицу может дать вам представление о возможности раннего заезда.
К сожалению, это невозможно. Наша уборочная команда будет готовить территорию и виллу после вашего отъезда, чтобы предоставить следующим гостям чистое и уютное место для проживания. Пожалуйста, планируйте ваш отъезд так, чтобы вы выехали чуть до 10:00.
Если вы задерживаетесь, пожалуйста, свяжитесь непосредственно с хозяином. Все контактные данные уже были вам предоставлены, и он будет доступен в день прибытия в любое время. Не волнуйтесь, он примет вас в вилле даже поздно вечером.
Да, необходимо предъявить действительный удостоверение личности. Это необходимо по двум причинам:
ВАЖНО: Туристический налог (курортный сбор) с 2018 года не включен в общую стоимость! Его необходимо оплатить на месте управляющему виллой.
Некоторые поисковые системы и навигационные сервисы испытывают трудности с корректным определением адресов. Не беспокойтесь, мы отправим вам точные координаты виллы по электронной почте. Вы можете просто скопировать их из информации о прибытии и ввести в ваш смартфон или навигатор. Координаты виллы на 100% надежны.