Det er forskjellige måter å bestille ønskevillaen din på: Du kan sende oss en e-post, bestille direkte på villaens side eller, hvis du allerede har et tilbud fra oss, bestille via lenken i e-posten. Alt du trenger er dine personlige data. Vennligst bestill bare hvis alle spørsmål innen reisegruppen din eller med oss er fullstendig avklart!
Med en uforpliktende forespørsel sender vi deg et konkret tilbud per e-post, som du deretter kan bestille bindende. Hvis du klikker på "BESTILL NÅ", vil vi umiddelbart sende din bestillingsforespørsel til villaens eier etter at du har oppgitt dine personlige data, og sende deg den endelige bestillingsbekreftelsen etter hans godkjenning.
Dessverre kan vi ikke reservere en periode uten en bindende bestilling. I motsetning til et hotell har en villa kun én tilgjengelighet for din periode. Eieren er avhengig av å ha best mulig utnyttelse, derfor gjelder: Den som bestiller først, får tilslaget. Vårt tips: Klar opp alle spørsmål internt i gruppen og ta kontakt med oss hvis du har spørsmål om objektet. Når alle uklarheter er ryddet av veien, kan du trygt gjøre en bindende bestilling.
Et viktig poeng: Hvis du er usikker, ta kontakt med oss! Hver villa har fleksible ankomstdager og minimumsoppholdstider.
På www.crovillas.com kan du legge inn ønsket tidsperiode og vente på resultatet. Hver villa har også en egen bookingkalender som du finner helt nederst på den aktuelle villasiden. Der finner du all nødvendig informasjon som ankomstdager og minimumsoppholdstid.
Vanligvis er de fleste villaene bare tilgjengelige for ukentlig leie (7 netter) fra juni til september, fra lørdag til lørdag!
Det betyr at villaen er registrert for 6 personer, men det er bare 4 vanlige soveplasser (i form av senger) tilgjengelig. De ekstra +2 personene må enten sove på en sofa eller på en ekstra seng (forutsatt at eieren har en).
Nei. Hver villa har en tillatelse til utleie fra turistdepartementet, som angir en maksimal antall personer. Villaen er registrert med dette antallet beboere. Brudd på dette kan føre til at dere må forlate huset. Vennligst reis kun med riktig antall personer.
På Crovillas er kjæledyr hjertelig velkomne! For oss er kjæledyr også gjester som vi ønsker å gjøre det så behagelig som mulig for. Derfor har vi inkludert kjæledyr i vår søkefilter sammen med voksne, barn og babyer (kjæledyr må alltid oppgis!). Det er dyrevennlige eiere, eiere som tar imot kjæledyr mot et rengjøringsgebyr, men også allergivennlige villaer der kjæledyr ikke er tillatt. Hvis du er i tvil, spør bare vår Care-medarbeider.
Ved ankomst til villaen må du legge inn et depositum i kontanter til eieren eller forvalteren ved innsjekking. Størrelsen på depositumet varierer og vil bli opplyst til deg under bestillingsprosessen. Det fungerer som sikkerhet for eventuelle skader.
Vi har et godt forhold til eierne av villaene, alle er samarbeidsvillige og vennlige. Et depositum er ikke ment som en "straff", men skal oppmuntre til ansvarlig bruk av inventaret. Villaene og utstyret deres er veldig dyre, mens depositumet er forholdsvis lavt. Selvfølgelig kan ting alltid gå i stykker, som servise eller en vase. I slike tilfeller vil ingen eier holde tilbake depositumet. Hvis dere oppfører dere ordentlig, vil dere få tilbake hele depositumet.
Den nøyaktige adressen til villaen vil du få så snart du har betalt restbeløpet, senest 5 uker før reisedatoen. Der vil også kontaktpersonen på stedet med mobilnummer oppgis, som vil ta imot deg ved villaen.
Etter bestilling vil du først motta en bestillingsbekreftelse per e-post med all relevant informasjon om bestillingen din: din valgte reiseperiode, totalprisen, betalingsfrister, avbestillingsvilkår og viktige kontaktopplysninger. Resten vil følge, som beskrevet ovenfor, når restbeløpet er mottatt av oss.
Dessverre er dette ikke mulig. Beløpet må mottas som en sum under bruksområdet som er oppgitt av oss. Vennligst samle dere før bestilling, den som bestiller vil også motta betalingsforespørslene.
Restbetalingen på 70% av totalprisen må gjøres senest 5 uker før avreise. Vi vil minne deg på restbetalingen via e-post og informere deg om ulike betalingsmåter. Du vil bli informert om alle mulige betalingsmåter og veiledet av oss. Du kan velge en betalingsmetode ved restbetaling, akkurat som ved forskuddsbetaling. Det er ikke nødvendig å velge samme betalingsmåte som ved forskuddsbetaling! Mottak av restbetalingen vil bli bekreftet via e-post fra vår side.
Depositumet for en villa er 30% av totalprisen. Det må betales innen 7 dager etter at vi har bekreftet bestillingen din. Du kan velge hvilken betalingsmetode du ønsker å bruke under bestillingsprosessen (bankoverføring, Paypal eller kredittkort). Du vil motta all informasjon og betalingsdetaljer i bestillingsbekreftelsen din, og vi vil veilede deg gjennom denne prosessen. Når vi har mottatt depositumet, vil du få en bekreftelse på dette. Hvis du har spørsmål om betalingsprosessen, kan du selvfølgelig kontakte oss når som helst.
Vennligst planlegg ankomsten deres slik at dere er presis kl. 16:00 på innsjekkingsdagen i villaen! Vårt rengjøringsteam trenger noen timer for å gjøre eiendommen og villaen skinnende ren før dere ankommer. En kort telefonsamtale til vår lokale kontaktperson kan imidlertid gi dere en vurdering av om en tidligere innsjekking er mulig.
Dessverre er det ikke mulig. Vårt rengjøringsteam vil forberede eiendommen og villaen etter deres avreise for å tilby de neste gjestene et rent og koselig hjem. Vennligst planlegg deres avreise slik at dere sjekker ut kort før kl. 10:00.
Hvis dere ankommer sent, vennligst kontakt verten direkte. Alle kontaktdetaljer har allerede blitt gitt til dere, og han er tilgjengelig når som helst på ankomstdagen. Ikke bekymre dere, han vil ønske dere velkommen i villaen også sent på kvelden.
Ja, det er absolutt nødvendig å vise gyldig legitimasjon. Dette har to grunner:
VIKTIG: Turistskatten (oppholdsskatt) er ikke inkludert i totalprisen siden 2018! Denne må betales på stedet til villaens forvalter.
Noen søkemotorer og navigasjonstjenester har problemer med å lokalisere adresser korrekt. Ikke noe problem, vi sender dere de nøyaktige koordinatene til villaen via e-post. Dere kan enkelt kopiere disse fra ankomstinformasjonen og legge dem inn i smarttelefonen eller navigasjonssystemet deres. Koordinatene til villaen er 100% pålitelige.